2019年杭州的万人摇、两万人摇楼盘频频弹出，甚至在刚刚过去的10月就有3次两万人摇，纵使是在如此火热的楼市下，仍有大批楼盘流摇，哪怕验资门槛越来越低，开发商使出浑身解数，也还是难逃流摇命运。
而出现该现象的主要原因：还是因为限价。个别倒挂盘的出现，让购房者们一拥而上，纷纷想要试一下运气“赚价差”。
但笔者想说：买房是一个漫长的过程，除了价差外，居住体验更加重要。而物业在这整个居住体验中扮演者不可或缺的角色。好的物业不仅让生活更加愉快，也会让房子的升值空间更大。
文三路上的文锦苑小区一直都是学区二手房成交榜单上的热门小区，而最近引发争议的不是其昂贵的价格，而是高空抛物。早在08年就有人从楼上扔下一个棒棒糖，把对面一户人的玻璃窗砸出洞，后有晒在阳台的被子被香烟头烧过，被痰吐过，更有垃圾袋及装着尿液的矿泉水瓶屡禁不止，截止到目前也并无有效的办法来解决（11月8日仍有业主向媒体反映高空抛物现象）。业主在地下车库闻到异味后查看发现，地下车库的部门区域（有些区域上锁）满是杂物、大便、废旧家具等。早在8月初就有业主反馈至物业，后过去一月有余，仍无作为，业主没办法寻求媒体帮助，物业表示会在2周内妥善解决。今年2月世茂茂悦府13楼住户家中发生火灾，消防员10分钟内赶到小区，火情处理开始5分钟时，消防栓压力不足导致没有水，消防人员向小区消控室物业值班人员反馈后，值班人员表示不会加压，本已控制的火势因为没有水又燃烧了5分钟，错过了最佳灭火时机。后经了解消控室值班人员没有建构筑物消防员证书，不会操控消防设施。（贝壳找房成交记录）
2018年12月杭州下沙观澜时代云邸，一名孕妇下车后，在后备箱取物品时，不慎掉入窖井盖，后抢救无效死亡。经相关部门现场调查、调阅该项目图纸等得出结论：涉事井口味化粪池井口，而物业对小区停车设施管养不到位、停车管理不到位。
服务态度要热情、服务设备要完好、服务项目要齐全、服务技能要线束、服务方式要灵活、服务程序要规范、服务标准要统一、服务收费要合理、服务制度要健全、服务效率要快速。
具体到实践有一个最为经典的案例：
兰桂花园经营性收入反哺业主，互惠互利
西湖区文新街道的兰桂花园一直是杭州业主们心中羡慕的明星小区，因为和一般小区相比这里的业委会不仅把小区管理的很好，还把每年逾百万的经营性收入反哺小区业主。因为经营的好，业主只需要缴纳30%的物业费，剩下的由业委会进行补贴，125方的房子只需要交800多元物业费，除此以外，物业还每年给业主发年终红包、元旦红包、春游补贴等。也正是因为维护的好，这个交付了20年的老小区跟交付了5年一样，被绿城物业服务公司董事长称为最值得购买的楼盘。
早在今年5月中国指数研究院就已经评选出杭州物业服务优秀企业TOP10榜单。
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信息来源：小胖看房，本文已获得转载授权，如需转载请联系原作者。
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