文章-用户隐私政策

用户隐私政策

应用名称：上哪学

应用开发者：学识堂科技（上海）有限公司

协议条款的确认及接受

   上哪学（包括网址为www.shangnaxue.net

的网站，应用平台名为“上哪学”的app，以下简

称"本网站"或“上哪学”）由学识堂科技（上海）

有限公司运营并享有完全的所有权及知识产权等

权益，本网站提供的服务将完全按照其发布的条

款和操作规则严格执行。您确认同意本协议所有

条款并完成注册程序时，本协议在您与本公司间

成立并发生法律效力，同时您成为本网站正式用

户。

   【特别提示】请您在使用我们提供的各项产

品/服务前，仔细阅读并充分理解本《隐私政策》

（重点内容我们已将字体加粗请您特别关注）并

作出相应选择。一旦您使用或继续使用我们的产

品/服务时，即意味着您同意我们按照本隐政策处

理您的相关信息。如对本隐私政策有任何疑问，

您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的

方式与我们联系）。上哪学及关联公司（定义见

附录）提供、的产品/服务（包括未设独立隐私政

策的上哪学及关联公司提供的产品/服务），均适

用本隐私政策。这些产品/服务包括上哪学、上哪

学好课、多城市上哪学、官网等网站、客户端以

及相关微信开放平台账号或小程序等。此外，针

对某些特定的产品/服务，我们还将制定单独的隐

私政策，向您说明这些产品/服务的特殊、政策。

如相关特定的隐私政策与隐私政策有不一致之

处，适用该特定隐私政策。请您注意，本政策不

适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三

方产品/服务(“其他第三方”，包括您的交 易相

对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者

等)，具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似

声明。

   本协议依据《中华人民共和国网络安全法》、

《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信

息保护的决定》、《移动互联网应用程序信息服

务管理规定》、《个人信息安全规范》及相关法

律法规的规定，就上哪学通过本隐私保护协议，

明确您在使用“上哪学”软件及相关服务时，我们

将按照本隐私保护协议来管理通过借助第三方友

盟SDK结合上哪学自研平台收集、使用、存储、及

保护您的个人信息，向您介绍上哪学对您个人信

息的处理，以及我们为您提供的查询、访问、删

除、更正、撤回授权同意和保护这些信息的方

式。依据法律法规规定，您在使用上哪学软件及

相关服务时，需要明示同意本隐私保护协议条

款。若您未明示同意本隐私保护协议并开始使

用，上哪学将仅收集浏览推荐所必需的信息，这

将导致上哪学无法为你提供完整的产品和服务，

但上哪学同样会采用去识别化、碎片化、加密等

措施来保护这些信息。如果您不同意本隐私保护

协议条款，上哪学无法为你提供完整的产品和服

务，您也可以选择停止使用。当您选择继续或再

次使用时，基于提供产品和服务所必需，将视为

您接受和认可上哪学按照本协议条款对您的相关

信息进行处理。

   上哪学承诺遵守本隐私保护协议条款，上哪学

将按照法律法规的规定，采用安全的保护措施，

保护您的个人信息及隐私安全。因此，上哪学制

定本“隐私保护协议”并特别提示：希望您在使用

“上哪学”及相关服务前仔细阅读并理解本隐私保

护协议，您可以按照本协议作出您的适当选择。

收集个人信息明示清单

1.业务场景：注册、登录

  收集目的：用于注册创建账号，完善网络身份

标识

  收集方式：用户输入、APP收集

  个人信息字段：手机号、昵称、头像

2.业务场景：内容推荐

  收集目的：用于向用户提供更适合内容、学

校、商品

  收集方式：用户输入、APP收集

  个人信息字段：用户所在位置地址、孩子姓

名、孩子性别、孩子年龄、孩子年级、粗略位置

数据（所在省份、市县、GPS位置数据）

3.业务场景：内容搜索

  收集目的：用于搜索功能可正常使用

  收集方式：用户输入

  个人信息字段：搜索内容

4.业务场景：互动交流

  收集目的：保证发布评论、收藏、关注、点赞

等功能正常使用

  收集方式：用户输入

  个人信息字段：关注、评论、收藏、点赞、分

享

5.业务场景：下单与支付

  收集目的：用于实现网络预约、支付购买付费

内容和实物资料

  收集方式：用户输入

  个人信息字段：用户标识信息、手机号、收货

地址、收货人姓名、孩子姓名、孩子性别、孩子

年龄、孩子年级、在读信息、交易金额、下单时

间、订单编号、支付方式、支付状态

6.业务场景：客服及反馈

  收集目的：接收使用反馈，改善及优化用户体

验

  收集方式：用户输入

  个人信息字段：用户标识信息、反馈内容（文

字、图片）

接入第三方SDK目录

1.使用SDK名称：友盟SDK

  包名：com.uc.crashsdk、com.efs、com.

umeng

  服务类型：统计分析 

  使用目的：友盟+SDK需要收集您的设备Mac

地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA

/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）、

运行中进程信息、已安装APP信息，以提供

统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准

确性，提供基础反作弊能力。

  获取权限及个人信息：设备信息（IMEI/MAC/

Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI

/地理位置等）、已安装APP信息、获取运行中

进程信息、获取设备序列号

   隐私权政策链接：https://www.umeng.com

/page/policy

2.使用SDK名称：高德开放平台定位SDK、地图SDK

  服务类型：定位及地图展示

  使用目的：申请获取您的当前位置信息，以便

为您提供附近合适您的内容；相关活动和学校信

息的地图展示

  获取权限及个人信息：WLAN状态信息、定位信

息、终端设备唯一标识符

  隐私权政策链接：https://lbs.amap.com/

pages/privacy/

3.使用SDK名称：微信SDK

  服务类型：分享功能、登录功能、支付功能

  使用目的：为您提供基础的分享功能，为您提

供便捷的一键式登录功能，为您提供商品和活动

购买的在线支付能力

  获取权限及个人信息：WLAN状态信息、终端设

备唯一标识符、已安装APP信息

  隐私权政策链接：https://weixin.qq.com/

cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=

weixin_agreement&s=privacy

4.使用SDK名称：小鹅通嵌入SDK

  服务类型：课程培训

  使用目的：为您提供专业的在线课程和培训服

务

  获取权限及个人信息：读取国际设备识别码

（IMEI）、国际移动用户识别码（IMSI）、网卡

地址（MAC Address）、用户机型、屏幕尺寸、

操作系统版本号、目标API（targetAPI）、网

络类型(ApnType)、网络变化监听广播以

及 Wifi的mac地址

  隐私权政策链接：https://admin.xiaoe-

tech.com/helpCenter/problem?

first_id=600&second_id=1189&document

_id=doc_60cb52f8d84d3_iL3ql

5.使用SDK名称：极光推送 SDK 及第三方厂商推

    送 SDK（小米、华为、oppo、vivo）

    服务类型：消息推送服务

    使用目的：为您提供精准的内容推送服务

    获取权限及个人信息：(1).设备信息（IMEI/MAC

/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 

卡 IMSI 信息等）：用于识别唯一用户，保证消息推

送的精准送达；优化推送通道资源，我们会根据设

备上不同APP的活跃情况，整合消息推送的通道资

源，为开发者提高消息送达率；为开发者提供智能

标签以及展示业务统计信息的服务； 

    (2)网络信息与位置信息（IP地址，WiFi信息，基

站信息等相关信息）：优化 SDK 与极光服务器的

网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；实现

区域推送的功能。 

    (3)APP 安装列表信息：我们为向您提供智能推送

功能，通过该信息推荐更符合您用户需要的推送内

容，减少无用推送信息对您用户的打扰，您可以选

择开启或关闭这项服务。

      隐私权政策链接：https://www.jiguang.cn/

license/privacy

6.使用SDK名称：腾讯浏览服务

  包名：com.tencent.smtt

  服务类型：网页和富文本浏览

  使用目的：为您提供更流畅的在线网页、富文本浏

览功能

  获取权限及个人信息：存储的个人文件、读取

手机状态和身份、网络信息、获取IMEI、已安装

APP信息、获取运行中进程信息

  隐私政策链接：https://x5.tencent.com/docs/

privacy.html

设备权限调用说明

1.电话权限：获取您的设备设别码，移动网络状

态信息，是提供数据统计、安全风控、客户服务

等需要的基础信息。

2.存储权限(读写存储)：为了存储必要的应用配

置文件以及您所选择下载、 更新的内容，或读取

您需要上传、同步的内容，需要调用您的存储权

限。

3.定位权限（访问粗略/精准定位）：申请获取您

的当前位置信息，以便为您提供本地化的内容。

4.相机权限：在使用客户服务需要使用相机的场

景时，需要向您获取该权限。

5.应用内安全其他应用：为提供应用内应用升级

功能，需要向您获取该权限。

  如您想取消上述权限的授权，您可在系统设置-

权限管理中关闭，我们将不再获取您的对应权

限，但是这可能会影响涉及对应的必要权限的功

能或服务的使用。

个人信息的收集

     在您使用“上哪学”软件及相关服务的过程

中，我们将根据合法、正当、必要的原则，向您

明示收集、使用的目的、方式和范围，进行信息

收集。上哪学为了向所有用户提供更好的服务和

更完善的功能，可能会收集、储存和使用与您有

关的信息以保障产品的正常基础运行；同时在不

断优化、改善产品和服务过程中；及保障产品、

服务以及用户使用安全的情况下也可能收集、使

用、存储您的相关信息。如果您不提供相关信

息，可能无法注册成为上哪学的用户或无法享受

上哪学提供的某些服务或功能，或者无法达到相

关服务拟达到的效果。这包括获取一些基本的信

息，也包括在您注册、使用上哪学及旗下相关产

品或服务时，向上哪学提供与个人有关的信息；

此类信息包括：

  1. 注册、登录“上哪学”和相关服务

     在您注册上哪学账号或使用上哪学及旗下

产品时，上哪学会向微信请求您的个人信息、位

置信息。如果您拒绝提供这些信息，将影响您使

用上哪学或上哪学的相关功能。

     这些信息属于个人敏感信息，我们将采用

行业内通行的方式，尽最大的商业努力来保护你

个人敏感信息的安全。如果你不提供这些信息，

你将可能无法获得相关服务，但不影响“上哪学”

其他功能与服务的正常使用。

  2. 向您提供搜索服务

     在您使用上哪学运营方提供的搜索服务

时，上哪学会收集您的查询关键字信息、日志记

录等等，为了向您提供高效的搜索服务，这些信

息有部分会暂时存储在您的本地存储设备之中。

在此，您需要注意的是，若您的关键词信息无法

单独或组合识别您的个人身份，其不属于您的个

人信息，因此上哪学有权以其他的目的对其进行

使用；只有当您的搜索关键词信息与您的其他信

息互有联系并可以识别您的个人身份时，则在结

合使用期间，上哪学会将您的搜索关键词信息作

为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照

本隐私保护声明对其进行处理与保护。

  3. 向您提供信息发布和互动服务

     您发布内容、评论、回答或点赞时，我们

将收集您发布的信息，并展示您的昵称、头像、

发布内容等。

  4. 确保上哪学产品、服务及用户使用安全

     为了确保上哪学产品、服务运行与用户提

供服务的安全，我们可能记录网络日志信息，以

及使用软件及相关服务的频率、崩溃数据、使用

情况、性能数据等信息。

收集信息可能的使用情形

服务提供及信息用途

   上哪学可能在向您提供服务的过程之中将所收

集的信息用作下列用途：

1. 向您提供服务；

   在上哪学提供服务时，用于身份验证、客户服

务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确

保上哪学向您提供的产品和服务的安全性；

   帮助上哪学设计新服务，改善上哪学现有服

务；

   让您参与有关上哪学产品和服务的调查。

2. 其他用途

 (1) 依法豁免征得同意收集和使用的个人信息

 (2) 根据法律法规及相关国家标准，我们收集

和使用您的个人信息无需征得您的授权同意：

 (3) 与国家安全、国防安全直接相关的；

 (4) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直

接相关的；

 (5) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直

接相关的；

 (6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生

命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意

的；

 (7) 所收集的您的个人信息是您自行向社会公

众公开的；

 (8) 从合法公开披露的信息中收集的您的个人

信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠

道；

 (9) 根据您的要求签订或履行合同所必需的；

 (10) 用于维护上哪学软件及相关服务的安全稳

定运行所必需的，例如发现、处置上哪学软件及

相关服务的故障；

 (11) 为合法的新闻报道所必需的；

 (12) 学术研究机构基于公共利益开展统计或学

术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结

果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化

处理的；

 (13) 法律法规规定的其他情形。

个人信息的保护和安全措施

1. 个人信息使用原则

   上哪学在个人信息使用时，始终坚持依据法律

法规及个人信息安全规范相关要求，个人信息使

用的目的为向用户提供服务或服务支持，坚持个

人信息使用必要、合理及最少使用及使用的准

则，并采取一切合理技术手段及措施确保个人信

息不外泄，保护个信息的完整性、可用性；在服

务过程中采取有效措施保护个人信息安全，避免

给用户造成损害。

2. 个人信息安全措施

 (1) 在个人信息使用时，例如个人信息展示、

个人信息关联计算，上哪学会采用包括内容替

换、加密脱敏等多种数据脱敏技术增强个人信息

在使用中安全性。

 (2) 通过建立数据分类分级制度、数据安全管

理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息

的存储和使用。

 (3) 建立数据安全专项部门，负责安全应急响

应组织来推进和保障个人信息安全。

 (4) 加强安全意识。上哪学还会举办网络信息

安全和隐私保护培训，加强员工对于保护个人信

息重要性的认识。

 (5) 制定个人信息安全事件应急预案，使相关

人员了解岗位职责和应急处置策略和规程。

 (6) 如发生个人信息引发的安全事件，上哪学

将第一时间告知您并向相应主管机关报备，进行

事件记录，评影响，并即时进行问题排查，开展

应急措施；且第一时间应采取合理、有效的方式

发布与公众有关的警示信息；尽管已经采取了上

述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要

求的标准，但上哪学仍然无法保证您的个人信息

通过不安全途径进行交流时的安全性。因此，用

户个人应采取积极措施保证个人信息的安全。

个人信息存储

1. 个人信息保存

   上哪学为了实现服务目的，最短限度的时间保

存个人信息，出现需要删除或匿名化处理个人信

息情形时，上哪学应第一时间进行操作。

2. 去标识化处理

   上哪学收集个人信息后，会进行去标识化处

理，并采取技术和管理方面的措施，将去标识化

后的数据与可用于恢复识别个人的信息分开存

储，并确保在后续的个人信息处理中不重新识别

个人

3. 个人敏感信息的传输和存储

   上哪学进行个人敏感信息传输时会采取加密等

安全措施，并采取去标识化、碎片化等技术措施

处理后再进行存储。

4. 存储地

   上哪学依据法律法规规定相关信息均存储在境

内服务器上。

   请您知悉，以下情形中，我们收集、使用个人

信息无需征得您的授权同意：

1. 依据法律法规规定，上哪学会向国家机关、组

织公开披露您的个人信息无需征得您的授权同

意。

2. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相

关的。

3. 与国家安全、国防安全直接相关。

4. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相

关的。

5. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合

法权益的。

   请注意，单独或与其他信息相结合无法识别您

的身份或者与您直接建立联系的信息，不属于个

人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建

立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个

人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结

合使用期间，此类信息将被视为个人信息。

我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

个人信息的共享

   原则上我们不会向第三方共享、转让您的个人

信息，除非经过您本人事先授权同意，或者共

享、转让您的个人信息是去标识化处理后的信息

，且共享第三方无法重新识别此类信息的自然

人主体。

1. 我们可能会共享的个人信息。

2. 我们可能与委托我们进行推广和广告投放的合

作伙伴共享信息，但我们不会分享用于识别您个

人身份的信息，仅会向这些合作伙伴提供难以识

别你个人身份的用户画像标签及去标识化或匿名

化后的信息，以帮助其在不识别您个人身份的前

提下提升广告有效触达率。您可以拒绝我们向你

推送程序化广告，但不影响您使用其他服务。

4. 为实现特定功能而与业务合作伙伴共享。

4. 当软件服务提供商、智能设备提供商、系统服

务提供商及我们合作伙伴联合为您提供服务时，

例如代表上哪学发出电子邮件的通讯服务提供

商、为上哪学提供位置服务的地图服务供应商，

他们可能并非位于您所在的法域，或者您需要使

用地理位置功能时，为实现这一功能，可能会收

集你的位置信息及相关设备信息（例如硬件型

号、操作系统版本号、国际移动设备身份识别码

（IMEI）、网络设备硬件地址（MAC））、称

呢、头像；但是我们会经过去标识化后并提供给

前述提供商。

5. 向您推荐产品或提供服务。

6. 我们举办相关营销活动，您选择参加时，根据

活动需要您可提供姓名、通信地址、联系方式、

银行账号、收入状况等信息。经过您的明示同

意，我们会将上述信息与第三方共享以便我们能

委托第三方及时向您提供产品或服务。

7. 基于协议约定：依据您与我们签署的相关协议

(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文

件，有必要向第三方共享时。

8. 基于合理商业习惯：例如与第三方共享联合营

销活动中的中奖信息，以便第三方能及时向您发

放奖品；或者在我们计划与其他公司进行资本市

场活动(包括但不限于IPO，债券发行)接受尽职

调查时。

9. 基于学术研究；例如为科研机构开展统计或学

术研究之必要。

10. 基于符合法律法规的社会公共利益等。

11. 对共享个人信息第三方主体的谨慎评估及责

任约束

12. 经您同意，我们会进行个人信息安全影响评

估（合法性、必要性评估），只会与第三方共享

实现合作目的所必要的信息。如果第三方因业务

需要，确需超出前述授权范围使用个人信息的，

该第三方将需再次征求您的同意；

13. 对我们与之共享您个人信息的第三方，该第

三方会与我们签订保密协议。同时，我们会对其

数据安全能力与环境进行评估，并要求第三方以

不低于本隐私保护协议所要求的保密和安全措施

来处理该些信息；

14. 我们会告知您共享、转让所涉及的个人敏感

信息的类型、数据接收方的身份和数据安全能

力；

15. 我们将准确记录和保存共享、转让的情况，

包括共享、转让的日期、规模、目的，以及数据

接收方基本情况等；

16. 帮助您了解数据接收方对个人信息的保存、

使用等情况，以及个人信息主体的权利，例如，

访问、更正、删除、注销账户等；

   请您知悉，我们仅会出于合法、正当、必要、

特定、明确的目的共享您的个人信息，对我们仅

为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的

公司、组织和个人，我们会与其签署严格的信息

保护和保密协定，要求他们遵守协议并采取相关

的安全措施来保护您的个人信息。

个人信息的转让

1. 随着我们业务的发展，我们及我们的关联方有

可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，

如涉及个人信息的转让，我们会要求受让您个人

信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束，

否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权

同意。

信息的披露

   我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准

的安全防护措施的前提下，才可能公开披露您的

个人信息：

1. 根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披

露您所指定的个人信息；

2. 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或

司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们

可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公

开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提

下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会

要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调

查函。

   请注意，您在使用我们服务时自愿发布甚至公

开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息

甚至个人敏感信息，如您的交易信息，以及您在

评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视

频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时

更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关

信息。

共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权

同意的例外

   以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人

信息无需事先征得您的授权同意：

1、与国家安全、国防安全有关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关

的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关

的；

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合

法权益但又很难得到本人同意的；

5、其他维护公共利益的情形，例如您的信用评价

信息需要被公开/共享；

6、您自行向社会公众公开的个人信息；

7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如

合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。根据法

律规定，共享、转让、公开披露经去标识化处理

的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新

识别个人信息主体的，我们对此类数据的处理将

无需另行向您通知并征得您的同意。

更新与公开信息

   上哪学鼓励用户更新和修改个人信息来使其有

效。用户可自行决定修改相关资料，如昵称、头

像等

   请注意，当您自愿披露个人信息（如，您在某

篇文章下的评论处公布）时，信息可能被他人收

集及使用，因此造成您的个人信息泄露，上哪学

不承担责任。此外，上哪学提醒您，您是对您的

个人信息负有保密责任的人，请注意妥善保管。

未成年人信息及使用的特别保护

   上哪学非常重视对未成年人个人信息的保护。

若您是18周岁以下的未成年人，在使用上哪学的

服务前，应事先取得您家长或法定监护人的同

意。如您在上哪学上申请注册账号，上哪学将默

认为您已得到前述家长或监护人同意。上哪学将

根据国家相关法律法规及本协议的规定保护未成

年人的相关信息。

您的权利

1. 您的信息的访问、更改、删除

2. 当您完成上哪学的个人信息填写后，您可以查

阅、修改、删除您提交给上哪学运营方的个人信

息。一般情况下，您可随时浏览、修改、删除自

己提交的信息。

3. 访问个人账号信息：

4. 您可以查询、访问您的头像、用户名、位置等

基本信息，您可以在上哪学的“完善个人信息”中

进行查询、访问。

5. 您可以通过微信小程序途径在线查询、修改、

删除您的个人信息。

6. 您有权自主更新或更正您的个人信息，或授权

上哪学客服进行信息更新、更正。

7. 上哪学始终将对您个人信息的保护放在首位，

并严格按照相关法律、行政法规和本协议约定收

集、使用您的个人信息，如您发现上哪学违反法

律、行政法规的规定或者本协议的约定收集、使

用其个人信息的，您有权要求上哪学删除您的个

人信息；当您发现上哪学收集、存储的您的个人

信息有错误的，您有权要求上哪学予以更正。上

哪学将采取措施予以更正。

账户注销

您可以在我的-设置-帐号与安全-帐号注销中申请

注销帐号，工作人员将在15个工作日内完成对您

的帐号注销工作。

停止运营

1. 如上哪学停止运营，将及时停止收集您个人信

息的活动，将停止运营的通知以公告的形式通知

您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名

化处理或通过技术措施使其不具有识别性。

2. 改变您授权同意范围或撤销授权。

3. 改变或撤回敏感信息权限

   您可以通过上哪学中删除信息、更改隐私设置

以及在设备本身操作系统中关闭地理位置等权限

改变您授权同意范围或撤回您的授权。

投诉举报

1. 您可按照我们公示的举报邮

箱 info@51xuetang.com相关制度进行投诉或

举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵

害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以

通过前述方式与我们联系。我们核查后会及时反

馈您的投诉与举报。

免责

   除上述相关条款规定属免责外，发生下列情形

时，上哪学也无需承担非我司过错的法律责任：

1. 由于您与他人共享注册账号，导致个人信息泄

露的；

2. 我司已经采取有效措施，由于技术或能力无法

防范的黑客行为、计算机病毒入侵或因政府管制

而造成的暂时性关闭等影响网络正常运而造成的

个人信息泄露、丢失、被盗用或被篡改等；

3. 由于与上哪学链接的其它网站所造成个人资料

泄露及由此而导致的法律争议和后果。

隐私保护协议的修订

   为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变

化，本隐私政策也将随之调整。未经您明确同

意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的

权利。我们会通过在我们网站、移动端上发出更

新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也

请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在

前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示

同意接受修订后的本政策并受之约束。

联系上哪学

   若您对上哪学相关服务，或对本协议中所涉及

到的隐私措施有疑问，请邮件至上哪学的用户反

馈邮箱info@51xuetang.com。

更新日期：2022年06月15日

生效日期：2019年12月27日